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Aeroporto S. Anna Crotone
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Biglietteria & Informazioni
+39 0962 7995 201
Centralino
0962-794388
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+39 0962 794388

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   199 307030
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06 2222

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199 240 500

Danube Wings
00 421 (0) 902 280 280,
00 421 (0) 902 270 270


Carta dei Servizi
Indicatore di Qualità
Il monitoraggio, mediante sondaggi della qualità dei servizi aeroportuali, prevede una scala di giudizio basata su 6 pareri:

- Eccellente
- Buono
- Sufficiente
- Insufficiente
- Gravemente Insufficiente
- Pessimo

I sondaggi si riferiscono ai servizi erogati dalla società di Gestione dell’Aeroporto o da subconcessionari.
Comfort nella permanenza in aeroporto
INDICATORE
Unita Misura
Impegno 2008
Percezione disponibilità carrelli portabagagli
Passeggeri soddisfatti
(% )
86
Percezione efficienza impianti di trasferimento passeggeri
Passeggeri soddisfatti
(% )
98
Disponibilità di posti a sedere
Passeggeri soddisfatti
(% )
95
Percezione complessiva livello di comfort
Passeggeri soddisfatti
(% )
95

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Aeroporto S. Anna S.p.a. 88841 Isola Di Capo Rizzuto (KR) - Strada statale, 106 - aeroporto@aeroporto.kr.it